Expédition et retours

Expédition

Politique d'expédition

Nous expédions au Canada et aux États-Unis.

Nous collaborons avec des transporteurs du Canada et des États-Unis pour livrer vos commandes le plus rapidement possible. Veuillez prévoir un jour ouvrable pour le traitement de votre commande.

Confirmation d'expédition et suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant vos informations de suivi.

Endommagé lors de l'expédition .

Si votre colis arrive endommagé, assurez-vous de prendre des photos des dommages et de conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

Déposez une réclamation en envoyant un courriel à return@emotorswarehouse.com . Un remplacement vous sera immédiatement envoyé.

Commandes en souffrance et correspondance des produits

Si votre produit est en rupture de stock, nous vous en informerons. En cas de rupture de stock, nous pouvons généralement l'expédier sous deux semaines.

Si vous ne pouvez pas attendre un moteur en rupture de stock, nous essaierons de vous trouver un produit équivalent que nous pourrons expédier immédiatement.

Douanes, droits et taxes

Les droits de douane, droits et taxes sont calculés automatiquement lors du paiement.